إدارة الطلبات
محرك سير العمل — لوحة كانبان
7
طلبات جديدة
+3 اليوم
12
قيد المعالجة
متوسط 2.4 يوم
34
مكتملة هذا الشهر
+12% عن الشهر الماضي
2
تجاوزت SLA
تحتاج تدخلاً فورياً
عبء عمل الوكلاء
أحمد الزهراني
مسؤول الامتثال
28
مهام مكتملة
18.5h
متوسط SLA
1
خرق SLA
سارة العتيبي
محلل الوثائق
41
مهام مكتملة
12.2h
متوسط SLA
0
خرق SLA
محمد الحربي
مسؤول البوابات
19
مهام مكتملة
31.7h
متوسط SLA
2
خرق SLA
نورة القحطاني
مراجع الجودة
35
مهام مكتملة
9.8h
متوسط SLA
0
خرق SLA
تنبيهات SLA التنبؤية
3 تنبيهطلبات مرشحة لخرق SLA قبل حدوثه
تجديد رخصة العمل - شركة الأفق
المرحلة الحالية: مراجعة الوثائق
توقف في مرحلة المراجعة لأكثر من 12 ساعة + طابور مثقل للوكيل
تسجيل موظفين جدد - مؤسسة النخيل
المرحلة الحالية: انتظار الموافقة
معدل معالجة الوكيل الحالي يتجاوز الوقت المتبقي بنسبة 40%
تحديث بيانات الزكاة الربعية
المرحلة الحالية: إعداد الملفات
نمط تاريخي: طلبات مشابهة تستغرق 70+ ساعة في المتوسط
شركة النخيل للمقاولات
تأسيس شركة جديدة
مؤسسة الريادة التجارية
تجديد رخصة تجارية
شركة الأفق للتقنية
ربط زاتكا
مجموعة الجزيرة الصناعية
استقدام عمالة أجنبية
شركة البنية للإنشاءات
تحديث بيانات قيوة
شركة الصفا للاستثمار
تسجيل في مدد
مؤسسة الوفاء للخدمات
إقرار ضريبي ربع سنوي
شركة المدى للتجارة
تجديد السجل التجاري
شركة الرياض للتطوير
تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة
مؤسسة الأمانة التجارية
تسجيل في التأمينات
شركة الخليج للاستشارات
ربط زاتكا المرحلة الثانية